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自然故障
iPhone/iPadを購入！嬉しい楽しい～♪購入から少し時間がたった日「あれiPhone/iPadの調子が悪いな。修理にだしてお金はらうのイヤだし我慢して使うか」
待ってください！調子の悪い原因が自然故障であればiPhone/iPadを無料でAppleが修理してくれる可能性があります。
iPhone/iPadを無料で修理してくれるケースと、無料で修理できないケースの紹介と「自然故障の交換部品例・時間・価格」を紹介していきます。
非正規店への不安・疑問へのお答え
当社は胸を張って「非正規店」であることを皆さんにお伝えします。その理由をお話します。
正規店と非正規店の違いは？
最大の違いはAppleに認められているか？ということです。
また、正規店はAppleから純正の修理部品を購入し修理を行います。
修理技術は大丈夫か？
正規店でも非正規店でも修理は技術者＝人が行います。つまり技術者の力量次第ということです。
正規店だから安心、非正規店だから不安ということは言えないと思います。
我々は、他店から自社では対応不可能な基盤自体の修理を依頼され修理代行も行ってきました。これら技術に加えiPhone/iPad修理の専門知識を持った熟練の技術者が修理を担当させて頂きます。
これが我々の強みであり、決して技術力で正規店に引けを取ることはないと考えています。
部品は大丈夫か？
我々の使用する部品はAppleの純正品ではありません。我々はこれも胸を張ってお客様にお伝えします。
正規部品は、Appleからのみ購入しなければいけません。もちろん価格はメーカーにコントロールされています。お客様のために修理屋が部品価格を下げる努力が出来ません。
iPhoneは、アンドロイドスマホと違い、世界中で同じ製品が販売されています。そのためiPhoneに採用されている部品と同様の部品は世界に安く流通しています。
非正規店の我々は、これら正規品同等に良質で安い部品を調達することができます。
そしてお客様に適切な価格で修理を提供することが可能になっています。
なぜデーターを消さずに修理できるのか？
我々は基本的に必要箇所だけを修理するからです。多くの場合、直接的にデーターに関わる部分は修理に関係ありません。
しかし正規店は、Appleの方針なのでようか？保証の関係でしょうか？真実は分かりませんが一度リセットされるようですね。
修理依頼箇所以外にも不具合がないかをチェックのため、アクティベーションのためリセットしてお返しするのでしょう。
即日？なぜそんなに修理が早いのか？
我々は十分な修理用部品をもち、必要部分だけをしっかり修理して、即日・スピード対応を目指しています。
正規店が時間が掛かってしまう理由は正確には分かりませんがいくつか考えられることはあります。
アップルの純正保証サービスに加入されていらっしゃる方は 一定数いらっしゃいます。そんな方々は、高い保証サービス費用をお支払いですから使わない手は無いわけです。そうなればやはり正規店に持ち込まれるわけです。
しかし、正規店の数は決して多くありません。自然と早期の対応は難しくなるのではないでしょうか？その他、部品在庫に対する考え方、お渡しまでの手順など色々あるかもしれません。
極力の即日対応を目指している我々には正確なことは分かりません。
iPhone/iPad無料修理OKな故障とNGな故障
iPhone/iPadの調子が悪い・故障してしまった。iPhone/iPadを購入後1年以内であれば、無償でApple社が修理してくれる可能性があります。
「自然故障」であることが無償修理の条件です。
「自然故障ってなに？」「無料と有料の故障の差ってなに？」
自然故障ってなに？
●物理的・人為的な故障でない
●持ち主が原因の故障でなく、iPhone/iPadが原因の故障・不具合
●出荷時からiPhone/iPadに問題がある
iPhone/iPadに衝撃をあたえたり、水没させた！これは「自然故障」ではありません。
なにもしていないのにiPhone/iPadが壊れた！のを「自然故障」と考えてください。
無料・無料不可の故障一覧
無料修理が可能な故障・劣化
・iPhone/iPadの不具合
・充電器・充電ケーブル・イヤホンの不具合・劣化
・バッテリー不具合・劣化
無料修理不可の故障
・iPhone/iPadに衝撃をくわえた故障
・iPhone/iPadの水没による故障
無料修理できる故障・劣化
iPhone/iPadの不具合
iPhone/iPadが出荷されたときから、不具合をかかえているiPhone/iPadが存在します。
買ったばかりなのに調子が悪いなと思ったら、一度サポートセンターに聞いてみましょう。
あなたのiPhone/iPadが、最初から不具合をかかえている可能性があります。無料で修理してもらえる可能性が高いです。
充電器・充電ケーブル・ イヤホン の不具合・劣化
充電器・充電ケーブルがiPhone/iPadを充電してくれない。iPhone/iPadが充電中ずっと電源on/offを繰り返している。
充電器・充電ケーブルの不具合の可能性が高いです。充電器・充電ケーブルを無料で交換してくれる可能性があります。
イヤホンも購入直後から音が聞こえないようであれば、イヤホンの初期不良が考えられます。購入直後は、イヤホンの音が出力されるか確認しましょう。
バッテリーの不具合・劣化
iPhone/iPadを購入したばかりなのにバッテリーの減りがはやい。きちんとバッテリーに充電できない！？
バッテリーの初期不良の可能性が高いです。サポートセンターに聞いてみましょう。
充電器・充電ケーブル・イヤホン・バッテリーは自然劣化であれば、購入から１年以内であれば、交換可能です。
無料修理できない故障
iPhone/iPadに衝撃をくわえた故障
iPhone/iPadを落とした、机にぶつけた等の物理的な衝撃が原因でiPhone/iPadが故障したケースは無料で修理できません。
日常的に持ち運ぶiPhoneは物理的な衝撃をふせぐのがむずかしいです。ケースでiPhoneを守ってあげましょう。
iPhone/iPadの水没による故障
iPhone/iPadの水没が原因の故障は、無料修理できません。
iPhoneには水没マークが組み込まれています。iPhoneが水没したら色が変わるマークですので、水没してないとウソをついてはダメですよ。
AppleCare+
iPhone/iPadを購入してから1年までは自然故障であれば、Appleが無料で修理・交換してくれますが1年たつと有料になります。
1年の保証では心配だという方は「 AppleCare+ 」に加入すれば保証を2年間まで延長できます。
AppleCare+ のデメリット
AppleCare+に加入する代金は14.800円～が必要。機種によって値段が変動します。
「iPhone/iPadを何度も壊しそうだな」と考えている方には AppleCare+の加入をオススメします。２～３回修理にだせば元が取れます。
購入から1年経過し、iPhone/iPadの調子が悪い、AppleCare+ にも加入していない困ったなと考えている「あなた」 一度当店【モバイル修理センター】にお問い合わせください。
きっと何かお手伝い出来ることがあるかと思います。
まとめ
なにもしていないのにiPhone/iPadの調子が悪い、購入したばかりのバッテリーの減りがはやい。
このような故障を「自然故障」といい、購入から1年以内であればAppleが無償修理してくれる可能性が高いです。
iPhone/iPadを「落とす」「水没させた」等の原因の故障は、無料修理にはなりません。
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修理機種一覧
